Datenschutz und Sicherheit
Ihre personenbezogenen Daten. Sie hinterlassen Ihre Daten bei uns, weil das erforderlich ist, wenn Sie etwas bestellen / Informationen anfordern möchten. Aber wir können uns vorstellen, dass Sie wissen möchten, warum wir nach Ihren personenbezogenen /- Firmendaten fragen und was wir damit machen. Das erzählen wir Ihnen hier gerne. Wenn Sie nach dem Lesen noch Fragen haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Sehr sicher
Alle Informationen, die Sie bei uns hinterlassen, sichern wir mit den neuesten Technologien. Wer nichts mit Ihren Daten zu tun hat, kann auch nicht darauf zugreifen. Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergeben – Sie werden weiter unten lesen, warum und wann wir dies tun – verlangen wir, dass diese Ihre Daten genauso sorgfältig behandeln und nur für den Zweck verwenden, für den sie ihnen übermittelt wurden. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Persönlich
Wir verwenden Ihre Daten oft, um Ihnen ein möglichst individuelles Erlebnis zu bieten.
Beispielsweise verwenden wir Daten aus früheren Bestellungen, Ihre IP-Adresse und das in Cookies gespeicherte Surf- und Suchverhalten. Unten erfahren Sie mehr über Cookies.
Was machen wir sonst noch mit Ihren Daten?
Wir verwenden Ihre Daten für verschiedene Zwecke. Hier folgend erklären wir Ihnen, welche Zwecke dies sind. Dabei verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen sowie die von uns gesammelten Informationen. Zum Beispiel Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website.
Bearbeitung Ihrer Bestellung / Informationsanfrage
Für Ihre Bestellung/Informationsanfrage benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Anschrift(en), Telefonnummer und manchmal auch Ihre Zahlungsdaten. Dies ermöglicht es uns, Sie über Ihre Bestellung / Anfrage auf dem Laufenden zu halten. Wir geben Ihre Daten auch an Dritte weiter, wenn dies für eine Bestellung erforderlich ist, z.B. an Lieferdienste und / oder Vertriebspartner.
Ihr Konto
In Ihrem persönlichen Konto speichern wir unter anderem folgende Informationen: Ihren Namen, Anschrift(en), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und ggf. Zahlungsdaten sowie weitere angegebene Informationen und Interessen (z.B., wenn wir Sie nach Ihrem Geburtsdatum fragen). Das ist praktisch, weil Sie diese Daten nicht immer wieder neu eingeben müssen. Wir speichern auch Daten über Ihre bisherigen Bestellungen / Anfragen, so dass Sie diese leicht finden können.
Kundenservice
Sie können uns anrufen oder unsere Kontaktmöglichkeiten auf unserer Website nutzen. Um Ihnen bei Fragen schnell weiterhelfen zu können, nutzen wir Ihre Daten und machen Aufzeichnungen, die wir speichern. Das ist praktisch, wenn Sie uns noch einmal anrufen. Informationen über das Telefongespräch mit Ihnen werden aufgezeichnet und die Kontaktanfragen werden ebenfalls gespeichert. So helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern. Manchmal benutzen wir einen Drittanbieter, um Ihre Fragen zu beantworten. Dieser kann Ihre Daten zu diesem Zweck verwenden.
Newsletter
Sie können sich für unsere verschiedenen Newsletter anmelden. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden über unsere neuesten Entwicklungen, Angebote, Aktionen und Neuigkeiten. Wir verschicken allgemeine und persönliche Newsletter. Wir erstellen persönliche Newsletter auf der Grundlage Ihrer Daten, wie z.B. frühere Bestellungen/Anfragen. Das macht den Newsletter für Sie interessanter. Wenn Sie keine weiteren Newsletter von uns erhalten möchten, können Sie sich hier abmelden.
Verbesserung unserer website und unseres Dienstleistungsangebots
Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen. Deshalb können wir Ihre Daten verwenden, um Sie unverbindlich zu fragen, ob Sie an einer Kunden- oder Marktforschung teilnehmen möchten. Manchmal führen andere diese Umfragen für uns durch. Wir geben diesen Dritten dann Ihre E-Mail-Adresse. Dieser Dritte muss natürlich auch unsere Datenschutzbestimmungen einhalten. Beispielsweise muss Ihre E-Mail-Adresse nach Beendigung der Umfrage gelöscht werden.
Betrug
Niemand will Betrug, wir auch nicht. Deshalb nutzen wir Kundendaten, um Betrug zu untersuchen, zu verhindern und zu bekämpfen. Falls erforderlich, geben wir Kundendaten an die Behörden weiter.
Soziale Netzwerke
Wenn Sie soziale Netzwerke wie Facebook nutzen, können Sie sich möglicherweise an einigen Stellen auf unserer Website einloggen oder einen Artikel auf Ihrem Social Media-Account teilen. Wenn Sie eingeloggt sind und angeben, dass Ihnen ein Artikel gefällt, wird dieser Artikel in Ihrem Social Media-Account angezeigt.
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Was machen wir nicht mit Ihren Daten?
Ihre Daten an andere verkaufen, das tun wir nie.
Sind Ihre Daten fehlerhaft oder haben Sie weitere Fragen?
Wenn etwas nicht stimmt oder Sie Ihre Daten überprüfen oder löschen lassen möchten, kontaktieren Sie uns gerne.
Cookies?
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